IT outsourcing, helpdesk và support theo hợp đồng
IT cho doanh nghiệp
Thay cho việc nuôi một phòng IT nội bộ, chúng tôi nhận vận hành toàn bộ hạ tầng công nghệ thông tin của doanh nghiệp bạn theo hợp đồng.
- Helpdesk & support
- Quản trị hệ thống
- SLA rõ ràng
- Kỹ thuật viên phụ trách cố định
Khảo sát miễn phí và báo giá trong 24 giờ. Gọi trực tiếp để được tư vấn nhanh nhất.
+84 909 983 123Một phòng IT, chi phí của một hợp đồng dịch vụ
Với doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ, tuyển và giữ một nhân sự IT giỏi thường tốn kém hơn giá trị công việc thực tế phát sinh - phần lớn thời gian là chờ sự cố. IT outsourcing giải quyết đúng điểm này: bạn trả cho năng lực sẵn sàng, không trả cho thời gian nhàn rỗi.
Mỗi khách hàng có một kỹ thuật viên phụ trách cố định, nắm rõ hệ thống và thói quen làm việc của công ty bạn, cùng đội ngũ phía sau hỗ trợ khi cần xử lý sự cố lớn hoặc triển khai dự án.
Phạm vi hợp đồng
- IT helpdesk cho toàn bộ nhân viên
- Quản trị máy chủ, mạng nội bộ và wifi
- Cài đặt, cấu hình máy trạm cho nhân viên mới
- Sao lưu dữ liệu và kế hoạch phục hồi
- Quản lý phần mềm bản quyền và phân quyền
- Tư vấn nâng cấp hạ tầng theo lộ trình
Chi tiết dịch vụ
Những gì bạn nhận được
Helpdesk cho nhân viên
Hỗ trợ nhân viên qua điện thoại, remote hoặc đến tận nơi khi máy móc, phần mềm gặp trục trặc.
Quản trị máy chủ và mạng
Theo dõi máy chủ, thiết bị mạng, wifi và đường truyền; xử lý trước khi sự cố ảnh hưởng công việc.
Sao lưu và phục hồi dữ liệu
Thiết lập lịch sao lưu, kiểm tra định kỳ khả năng phục hồi - không chờ đến lúc mất dữ liệu mới biết.
Bảo mật cơ bản
Quản lý phân quyền, phần mềm diệt virus, cập nhật bản vá và kiểm soát truy cập.
Quản lý tài sản CNTT
Danh sách thiết bị, thời hạn bảo hành, license phần mềm - luôn biết công ty đang có gì.
Báo cáo định kỳ
Báo cáo sự cố đã xử lý và đề xuất nâng cấp, để ban giám đốc thấy rõ hệ thống đang ở đâu.
Câu hỏi thường gặp
Về dịch vụ này
Còn thắc mắc khác? Gọi hotline +84 909 983 123 - kỹ thuật viên sẽ trả lời trực tiếp.
- Thường từ khoảng 10 máy trạm trở lên là đã có đủ khối lượng công việc để hợp đồng dịch vụ rẻ hơn tuyển nhân sự nội bộ. Dưới quy mô đó vẫn dùng được, nhưng nên chọn gói hỗ trợ theo lượt thay vì hợp đồng trọn gói.
- Được. Nhiều khách hàng dùng chúng tôi ở vai trò hỗ trợ tuyến hai: nhân sự nội bộ xử lý việc hằng ngày, còn chúng tôi phụ trách máy chủ, mạng, sao lưu và các dự án triển khai lớn.
Dịch vụ khác
Có thể bạn cũng cần
Làm việc với chúng tôi
Để chúng tôi lo thiết bị, bạn lo kinh doanh
Khảo sát miễn phí tại văn phòng của bạn, báo giá trong 24 giờ và không ràng buộc. Hãy cho chúng tôi biết bạn đang cần gì.
Địa chỉ
19/12 Đường số 28, Bình Trưng Đông, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí MinhE-mail
Kinh doanh
Kinh doanh 1: 0909 877 077Kinh doanh 2: 0886 277 877Giờ làm việc
Thứ Hai - Thứ Sáu: 8:00 - 17:00Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
